Politika Privatnosti
PRAVILA PRIVATNOSTI KK DINAMO
KK Dinamo izuzetno brine o poštivanju privatnosti i izbora te je to jedan od pokazatelja našega društveno odgovornog poslovanja. U nastavku ovoga teksta pronaći ćete odgovore na pitanja na koji način postupamo s osobnim podacima, naša načela u postupanju i dobit ćete odgovore na pitanja koja će vam pružiti zadovoljstvo u suradnji s nama. Ne manje od toga očekujemo i od Vas.
NAŠA PRAVILA O ZAŠTITI PODATAKA SE ZASNIVAJU NA SLJEDEĆEM:
Poštujemo vašu privatnost i izbore i provjeravamo utječe li naše postupanje na Vašu privatnost i sigurnost. Podatke koristimo uvijek za svrhe za koje ste nam ih dali i o kojima ste obaviješteni. Promidžbene materijale šaljemo samo ako ste to zatražili od nas, s tim da uvijek imate pravo povući Vašu privolu. Vaše podatke nećemo niti nuditi, niti prodavati bilo kome. Oni koji imaju pristup Vašim podacima su pouzdani partneri koji poštuju Pravila zaštite podataka u najvećem opsegu. Obvezni smo štititi vaše podatke i činiti ih sigurnima. Stoga surađujemo samo s pouzdanim partnerima. Obvezni smo otvoreno i transparentno upotrebljavati Vaše podatke. Poštujemo Vaša prava i uvijek se trudimo ispuniti Vaše zahtjeve u najvećoj mogućoj mjeri i u skladu s našim zakonskim i operativnim obvezama.
VODITELJ OBRADE PODATAKA
Košarkaški klub Dinamo
Rudeška cesta 71, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 84603037305
www.kkdinamo.hr
E-mail: info@kkdinamo.hr
ŠTO SU OSOBNI PODACI?
„Osobni podaci" informacije su pomoću kojih vas je moguće identificirati izravno (npr. vaše ime) ili neizravno uz ne pretjerani angažman. Osobni podaci uključuju podatke kao što su adresa e-pošte / kućna adresa / broj mobilnog telefona, korisnička imena, slike profila, osobne preferencije. To mogu biti i identifikatori kao što su IP adresa računala, MAC adresa mobilnog telefona ili kolačići.
KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO IH UPOTREBLJAVAMO?
KK Dinamo je uvijek otvoren za komunikaciju s Vama. Podatke prikupljamo i primamo putem naših web-mjesta, formulara, aplikacija ili proizvoda koje prodajemo (fan shop). U sklopu prikupljanja podataka postoje obavezna polja koja su označena zvjezdicama ako su nam ti podaci potrebni za:
- Izvršenje ugovora (npr. za dostavu kupljenih dresova ili ulaznica);
- Pružanje usluge koju ste zatražili (npr. slanje newslettera);
- Ispunjavanje zakonskih zahtjeva (npr. izdavanje računa).
Tablica interakcija i svrha obrade:
| Interakcija | Podaci koje primamo | Svrha obrade | Pravna osnova |
|---|---|---|---|
| Korisnički račun | Ime, prezime, e-mail, adresa, ID društvenih mreža. | Kupnja proizvoda ili ulaznica za košarkaške utakmice, nagradne igre. | Izvršenje ugovora |
| Newsletter | E-mail, ime, mjesto stanovanja. | Slanje promidžbenih ponuda KK Dinamo. | Privola |
| Upravljanje kupnjom | Ime, adresa, podaci o plaćanju, povijest kupnji. | Isporuka robe, upravljanje plaćanjem, rješavanje reklamacija. | Izvršenje ugovora / Legitimni interes |
| Promotivne akcije | Ime, fotografije/videozapisi (uz pristanak), kontakt podaci. | Sudjelovanje u natječajima, anketama i arhivske svrhe. | Privola / Izvršenje ugovora |
KOLAČIĆI (COOKIES)
Naša web stranica koristi „kolačiće" kako bi osigurala funkcionalnost (funkcionalni kolačići) te za analizu posjećenosti i marketing (dodatni kolačići).
- Google Analytics: Analiziramo korištenje stranice u anonimnom obliku radi poboljšanja korisničkog iskustva.
- Facebook Pixel / Google Remarketing: Koristimo ih za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima koji su već posjetili našu stranicu.
Privolu za kolačiće možete povući u bilo kojem trenutku u postavkama svog preglednika.
KOME MOŽEMO PROSLIJEDITI VAŠE PODATKE?
Vašim podacima može pristupiti treća osoba samo uz Vašu suglasnost ili ako je to nužno za izvršenje usluge. Naši partneri (izvršitelji obrade) uključuju:
- Dostavne službe (Hrvatska pošta, DHL, itd.) za dostavu naručene opreme.
- Pružatelji IT usluga (hosting, održavanje baze podataka).
- Pružatelji usluga plaćanja (za sigurnu autorizaciju kartica).
- Agencije za marketing (samo za kampanje na koje ste pristali).
POHRANA PODATAKA
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu u koju su prikupljeni:
- Kupnja: 5 godina od završetka kupovine (zbog zakonskih obveza).
- Nagradne igre: Do završetka akcije, najduže godinu dana nakon.
- Upiti korisnika: Do 3 godine od obrade upita.
- Korisnički račun: Do trenutka kada zatražite brisanje računa.
VAŠA PRAVA I IZBORI
KK Dinamo poštuje vaše pravo na privatnost:
- Pravo na pristup: Imate pravo znati koje podatke o vama imamo.
- Pravo na ispravak: Pravo na popravak netočnih podataka.
- Pravo na zaborav: Brisanje podataka ako više nisu nužni.
- Pravo na prigovor: Povlačenje privole za marketing u bilo kojem trenutku.
- Pritužba: Pravo na prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
KONTAKT
Ako imate pitanja, obratite nam se pismeno na adresu:
KK Dinamo, Rudeška cesta 71, 10000 Zagreb, Hrvatska (uz naznaku: zaštita podataka)
ili putem e-maila: info@kkdinamo.hr
